Dansk
Svenska
Norsk
English
Deutsch
Italiano
Español
Português
Français
Nederlands
中文版
Indonesia
Polski
日本語
한국어
Česko
Ελληνικά
Türkçe
Tiếng Việt
عربي
Onko verkkokauppa velvollinen korvaukseen ennakkotilatun pelin toimituksen myöhästyessä?
Ennakkotilasin GTA V:n Coolshopista enkä saanut peliä tänään 17.9.2013 julkaisupäivänä kotiini. Laitoin viestiä asiakaspalveluun. Aikaisemminkin olen saanut kärsiä vastaavasta, kun Metal Gear Rising: Revengeance ei saapunut minulle ajallaan. En saanut hyvitystä.
Valitettavasti näissä tapauksissa taitaa olla käytäntönä, ettei hyvitystä makseta. Kaupat voi toki yrittää purkaa, mutta muutaman päivän toimitusaika verkosta tilatulle tuotteelle on vielä ihan kohtuullisuuden rajoissa; siinä pitää ottaa huomioon myös esim. postinjakelun mahdollinen pitkittyminen.