Huolimatta pitkästä epäonnistumisten ja kuoppausten sarjasta Sony jatkaa live service -strategiansa linjalla - vaikka myöntääkin, että useita vuosia sitten alkanut linjaus ei ole mennyt aivan suunnitelmien mukaan. Talousjohtaja Lin Tao teki tämän selväksi yhtiön viimeisimmän talousraportin jälkeisessä kyselyssä ja vastauksissa, joissa hän sanoi :
"Ei täysin sujuvasti. Viime vuonna Concord suljettiin, ja tänä vuonna Marathonia lykättiin, joten jonkin verran negatiivisia uutisia on tullut ulos."
Silti Tao huomautti, että Sony on edelleen optimistinen pitkällä aikavälillä ja sanoi, että aloitteella on ollut sekä ylä- että alamäkiä. Helldivers 2 oli yllättävä hitti, kun taas Concordista tuli historiallinen floppi - se lopetettiin vain viikkoja julkaisun jälkeen pelaajien surkean sitoutumisen vuoksi. Samaan aikaan Fairgame$:n ympärillä on yhä suuria kysymysmerkkejä, sillä sen kehityksessä on tiettävästi ollut ongelmia ja sen studiopäällikkö Jade Raymond lähti aiemmin tänä vuonna. The Last of Us: Factions oli toinen suuri uhri - projekti hylättiin kokonaan vuosien kalliin kehitystyön jälkeen.
Kaikesta huolimatta Tao korosti, että live ervice muodostaa nykyään 20-40 prosenttia PlayStation Studiosin tuloista, ja MLB The Show, Gran Turismo 7 ja Destiny 2 ovat vakaita tulonlähteitä. Sonyn suunnitelma jatkossa? Oppia virheaskeleista. Kuten Tao asian ilmaisi:
"Myönnämme, että ongelmia on vielä paljon, joten meidän pitäisi ottaa opiksi virheistä ja varmistaa, että otamme käyttöön live service -sisältöä, jossa on vähemmän hävikkiä ja joka on sujuvampaa."
Ehkä yksi ratkaisu on tuoda enemmän live service -nimikkeitä muille alustoille. Helldivers 2 on tulossa Xboxille 26. elokuuta, ja Sony on jo vihjannut, että lisää live service -nimikkeitä voi seurata perässä.
Onko Sony oikeassa, kun se tuplaa live servicen, vai onko aika kääntyä takaisin kohti yksinpelin tarinankerronnan perintöä, joka aikoinaan määritteli PlayStation Studiosin?