Rivian ei ole vielä laajentunut kunnolla Yhdysvaltojen ulkopuolelle Eurooppaan, ja R2-maasturin ja R3-crossoverin maailmanlaajuinen lanseeraus on suunniteltu vuodelle 2027. Siihen asti niiden on käsiteltävä joitakin pieniä ongelmia huoltoinfrastruktuurissaan, mikä johtaa nyt suurempaan takaisinkutsuun.
Virallisessa takaisinkutsuraportissa Rivian kutsuu nyt takaisin lähes 20 000 vuosina 2022-2025 valmistettua R1S- ja R1T-mallia, jotka teknikkojen on tarkistettava hyvin erityisen ongelman vuoksi. Ilmeisesti Rivian ei ole suorittanut tarvittavia huoltotoimenpiteitä jousitukselle, mikä tarkoittaa, että kyseisissä malleissa voi teoriassa olla takimmaisen varvaskulmaliitoksen irtoaminen.
Ongelma ei ole siinä, että ajoneuvo olisi alttiimpi tälle mekaaniselle vialle, vaan pikemminkin siinä, että huoltoinfrastruktuuria ei ole luotu oikein tämän osan huoltamiseksi näissä kahdessa mallissa.
Rivianin mukaan vioittuneiden varvasselkänivelten todellinen määrä on "hyvin pieni".