Huolimatta massiivisesta maailmanlaajuisesta käyttöönotosta ja vahvasta myynnistä useimmilla keskeisillä markkinoilla sähkökäyttöisiä ajoneuvoja pidetään edelleen tulokkaina, ja jotkut väittävät edelleen, että sähkö "polttoaineena" ei ole lähitulevaisuuden henkilökohtainen liikenne.
JD Power Electric Vehicle Experience -tutkimuksen (löytyy täältä) mukaan näyttää kuitenkin siltä, että sähköautojen omistajien todellinen kuluttajatyytyväisyys on melko erilainen . Kyseessä on massiivinen amerikkalaisten kuluttajien keskuudessa tehty kyselytutkimus, joka antaa varsin ruusuisen kuvan sähköautojen omistajista ja heidän suhteestaan autoihinsa - ja tämä siitä huolimatta, että Yhdysvalloissa sähköautojen markkinaosuus on laskenut tärkeän liittovaltion verohyvityksen poistamisen vuoksi.
"Sähköautojen markkinaosuus on laskenut jyrkästi liittovaltion verohyvitysohjelman lakkauttamisen jälkeen syyskuussa 2025, mutta tämä notkahdus peittää alleen uusien sähköautojen omistajien tasaisesti kasvavan asiakastyytyväisyyden. Parannukset akkuteknologiassa, latausinfrastruktuurissa ja ajoneuvojen yleisessä suorituskyvyssä ovat nostaneet asiakastyytyväisyyden kaikkien aikojen korkeimmalle tasolle. Lisäksi suurin osa nykyisistä sähköautojen omistajista sanoo harkitsevansa toisen sähköauton hankkimista seuraavaksi ajoneuvokseen riippumatta siitä, ovatko he hyötyneet liittovaltion verohyvityksestä, jonka voimassaolo päättyy", sanoo JD Powerin sähköautokäytännön johtaja Brent Gruber.
Yhdysvalloissa suosituin malli on edelleen Tesla Model 3, jota seuraa Ford Mustang Mach-E. Hyundai Ioniq 6 ja Kia EV9 ovat myös suosittuja, ja ne saavat hyviä pisteitä luotettavuudesta ja laadusta.