Ei varmaan ole mukavaa saada palkintoa siitä, että on Amerikan huonoin yritys. Sen saaminen kahdesti kirpaisee varmasti tuplasti. Kyseessä ei ole varsinainen palkinto, mutta se on osoitus siitä, miten tyytymättömiä ihmiset olivat EA:han 2010-luvun alussa, ja Mass Effect oli suuri syy siihen.
Ainakin EA:n entinen johtaja Peter Moore ajattelee niin. Moore on toiminut vuosia keskeisissä pelialan tehtävissä: hän on toiminut Sega of American toimitusjohtajana, Microsoftin Interactive Entertainment Business -yksikön (meille maallikoille Xbox) varatoimitusjohtajana ja EA:n toimitusjohtajana vuodesta 2012 vuoteen 2017. Noina vuosina Moore näki yhtiön voittavan Amerikan huonoin yritys -palkintoja, ja The Game Business -lehden haastattelussa hän teki selväksi , ettei ole vieläkään iloinen näistä voitoista.
"EA:lla meidät äänestettiin kahtena vuonna peräkkäin Amerikan huonoimmaksi yritykseksi Mass Effectin lopun takia", Moore sanoi. "Nyt BP saastuttaa Meksikonlahtea. Bank of America on kaatanut maailmantalouden subprime-asuntolainoilla. Mutta vitun eversti Shepard kuolee osoitteessa Mass Effect 3, ja se tekee meistä Amerikan huonoimman yrityksen."
Myönnämme Moorelle pienen muistivirheen Shepardin arvon suhteen, sillä siitä on jo reilusti yli kymmenen vuotta, kun hahmo oli pelissä. "Siinä vaiheessa hyppäsin Twitteriin. Aloin olla tekemisissä pelaajien kanssa ja kaiken sen mukanaan tuoman taakan kanssa. Minusta tuntui, että se oli paras tapa selvittää, miten voisimme inhimillistää EA:n kasvot. Otin tuon kasvojen olemisen ja pelaajien kanssa keskustelemisen opetuksen mukaan jalkapalloon. Pelaajat ovat epävakaita, ja jalkapallofanit ovat epävakaita. Minusta tuntui, että oli parempi olla olematta kylmä ja etäinen, kuten jalkapalloseura oli poissaolevien amerikkalaisten omistajiensa kanssa", hän jatkoi. "Amerikkalaiset omistajani eivät olleet samaa mieltä. He eivät pitäneet siitä, että olin yhteydessä faneihin sosiaalisessa mediassa. Heidän mielestään se ei ollut valtiomiesmäistä."
Moore on usein ottanut asiat omiin käsiinsä. Hänhän pitää itseään jossain määrin vastuussa konsolisodan aloittamisesta , joten on selvää, että hän pitää itseään osana pelihistoriaa. Aivan kuten Mass Effect 3:n lopetus ja sen saama vastareaktio muistetaan historiallisena hetkenä.