Jotkin Hasbron tuotemerkit ovat joutuneet aiemmin tulituksen kohteeksi tekoälyn käytöstä, erityisesti Dungeons & Dragons -taidetta kritisoitiin voimakkaasti teknologian käytöstä sen varhaisina päivinä. Nyt, kun tekoäly näyttää olevan yhä tiiviimmin mukana jokapäiväisessä elämässämme, näyttää siltä, että on yrityksiä, jotka käyttävät sitä, ja yrityksiä, jotka välttelevät sitä. Hasbro kuuluu nykyään ilmeisesti jälkimmäiseen kategoriaan, vaikka sen toimitusjohtaja on edelleen teknologian fani.
Hasbron toimitusjohtaja Chris Cocks sanoi TheVerge-sivuston kanssa puhuessaan , että hän käyttää tekoälyä "koko ajan vain henkilökohtaisiin intohimoprojekteihin". Erityisesti hän tuo "tekoälyyn perustuvaa animaatiota, kuvia, tekstiä, äänitehosteita ja äänikloonausta" D&D-pöytiinsä, kun hän on pelinjohtajana. Kukin tavallaan, ja näyttää siltä, että Cocks ymmärtää myös tekoälyn käytön tämän näkökohdan eikä halua sitä väkisin Hasbron videopeleihin tai sen pöytäpelikokemuksiin.
"Luovasta näkökulmasta katsottuna [tekoälyä] on mielestäni tarkasteltava hyvin huolellisesti", Cocks selitti. "Joillakin tuotemerkeillä yleisö ja tekijät eivät halua sitä, joten meillä ei ole sitä edes videopelien, Magic: The Gatheringin tai D&D:n putkistossamme." Lelujen saralla Hasbro on kuitenkin Cocksin mukaan löytänyt tekoälylle melkoisen käyttökohteen konseptoinnissa.
"Saatat tuottaa 1000 ideaa, joista 999 ei ole kovin hyviä, mutta yksi niistä saattaa olla maaginen, ja sen luominen on periaatteessa ilmaista", hän sanoi.