Microsoft lähti tämän vuoden E3-messuille selvästi nöyremmällä asenteella kuin vuosi sitten. Vuoden aikana yhtiö on joutunut pyörtämään monia suunnitelmiaan konsoliin liittyen, koska pelaajat ovat niitä vastustaneet. Nyt yhtiö aikoo kääntää vuorovaikutussuhteen Xbox-yhteisön vahvuudeksi.
Yhtiö on avannut User Voice -sivuston, jolla Xbox Onen käyttäjät voivat lähettää parannusehdotuksia ja äänestää muiden ideoita. Mitä enemmän ääniä jokin ominaisuus saa, sitä varmemmin Microsoft sen toteuttaa.
Tällä hetkellä suosittuja ehdotuksia ovat esimerkiksi pelien esilataus, taaksepäinyhteensopivuus Xbox 360:n kanssa, paremmat DLNA-ominaisuudet ja päävalikon taustakuvat.
Palautepalvelun käyttö vaatii kirjautumista omalla Microsoft-tilillä.