Hellgate: London lupasi paljon. Jatkuvasti pyörivässä verkkoräiskinnässä pelaajat pistivät maan uumenista esiin kimpoavia demoneita turpaan niin miekoin kuin tuliaseinkin. Diablo-henkisen rymistelyn makua kuitenkin laimensi lukuisat bugit, tasapaino-ongelmat sekä selvät suunnitteluvirheet. Tästä huolimatta peli sai vankan kannattajajoukon, mutta se ei yksistään riittänyt tekemään pelipalvelinten pystyssä pitämisestä kannattavaa.
Hellgate: London on sulkenut ovensa.