Xbox-pomo Phil Spencer piti mielenkiintoisen puheenvuoron DICE Summitissa, jossa hän avautui yhtiön myrkyttyneestä ilmapiiristä katastrofaalisesti sujuneen Xbox One -lanseerauksen jälkeen.
"Microsoft tarvitsi selvästikin rebootin," Spencer kuvaili yhtiön tilannetta neljä vuotta sitten. "Moraali oli pohjalukemissa ja olimme kaikki valtavan turhautuneita siitä, miten onnistuimme jatkuvasti missaamaan isoja trendejä. Tietyllä tavalla se tuntui siltä kuin todellinen innovointi olisi mahdotonta. Yhtiön sisäiset riidat ja kuppikuntaisuudet olivat niin tunnettuja, että ihmiset tekivät niistä pilaa. Se olisi ollut hauskaa, jos se ei olisi ollut niin totta."
Spencer kertoi, että otettuaan Xbox-tiimin ohjat hänen oli palautettava luottamus työntekijöiden ja johdon välille. Hän päätyi jakamaan salaista tietoa koko yksikön kesken. "Ihmeellistä on se, ettei sanaakaan vuotanut julkisuuteen. Ei yhtä twiittiä, ei foorumipostausta." Spencerin mielestä tämä oli merkittävä askel eteenpäin. Työntekijät kokivat, että myös heihin luotetaan.
Nyt Microsoft pyrkii avoimempaan ilmapiiriin, jotta ideoita vaihdettaisiin vapaasti ja työntekijät viihtyisivät yhtiössä. "Kaikki on muuttumassa - se miten suhtaudumme toisiimme, kumppaneihimme ja jopa kilpailijoihimme."
Vaikka kaikki ei ole Spencerinkään vahtivuorolla osunut kohdalleen, on Xboxin imago pelialustana palautunut pahimmista "tv, tv, tv" -kolauksistaan. Nykyistä kehityssuuntaa edustaa ehkä parhaiten huipputehokas Xbox One X -konsoli. Yhtiö on esiintynyt myös nöyremmin erilaisissa tilaisuuksissa.
Tällä hetkellä ilmassa on kuitenkin kysymys yksinoikeustarjonnan jatkuvuudesta, sillä Microsoft on ajanut pelitiimejä ja projekteja alas. Xbox-fanit saavat toivoa, että uutta tarjontaa on luvassa kesän E3-messuilla.
Kilpailussa PS4:ää vastaan Xbox One jäi telineisiin, mutta nyttemmin myös Nintendo Switch on osoittautunut kovaksi uhkaajaksi.