Sony pyrkii torjumaan huhupuheita siitä, että kahden miljoonan käyttäjän luottokorttitietoja kaupiteltaisiin verkossa, ja että tätä tietopakettia olisi myös tarjottu heille ostettavaksi. Yhtiön edustaja Patrick Seybold ei ole nähnyt mitään tai kuullut mistään joka vahvistaisi moisia puheita.
Seybold myös selkeytti, että vaikka Sony ilmoittikin aiemmin ettei salasanoja oltu "kryptattu", ne oli kuitenkin suojattu kryptografisella hash-toiminnolla. Kyseiset menetelmät toimivat eri tavoilla, ja näiden erottelu aiheutti mediassa sekaannusta. Salasanoja ei kuitenkaan ollut varastoituna selkeässä muodossaan missään. Suojauksesta voi lukea lisää (englanniksi) täältä.