Nintendon päätös leikata 3DS:n hintaa radikaalisti oli ilouutinen niille, jotka olivat vielä harkinneet laitteen ostamista, mutta ne jotka olivat sen jo ostaneet eivät olleet huvitettuja. Korvaukseksi Nintendo on aloittanut Ambassador-ohjelman laitteen aikaisin ostaneille, ja Nintendon johtaja Satoru Iwata leikkasi oman palkkansa puoleen. Nyt hän on myös tehnyt erillisen julkisen anteeksipyynnön, joka tosin muotoiltiin Nintendo Euroopan sivuille yhtiön yleiseksi anteeksipyynnöksi.
"Menneisyydessä pelijärjestelmien hintaa on laskettu jonkin aikaa julkaisun jälkeen käyttäjäkunnan laajentamiseksi. Silti, Nintendo ei ole koskaan aiemmin tiputtanut hintaa näin dramaattisesti vain kuuden kuukauden kuluttua. Olemme aivan liian tietoisia siitä kuinka ne jotka ovat tukeneet meitä ostamalla 3DS:n ensimmäisten joukossa voivat nyt tuntea itsensä petetyiksi, ja kritisoivat päätöstä."
"Epätavallinen ajoitus hinnanlaskulle johtuu siitä kuinka tilanne on muuttunut 3DS:n julkaisun jälkeen. Päätimme että meidän tulee tehdä vahva siirto varmistaaksemme että siitä pääsee tulevaisuudessa nauttimaan laaja käyttäjäkunta. Jos kehittelijät ja kauppiaat eivät luota 3DS:n olevan hyvä seuraaja DS:lle, sen on mahdoton saada suosiota ja luoda tuotesykliä jonka se tarvitsee."
Alkuperäisen anteeksipyynnön käänsi japanista Giant Bomb.