Mass Effect 3:n tuore päivitys, jonka tarkoitus oli yksinkertaisesti helpottaa Shepardin naaman kopioimista Mass Effect 2:sta, aiheuttaakin nyt laajamittaista kaatuilua. Ongelma vaivaa erityisesti Xbox 360 -versiota, mutta myös PS3:lla on raportoitu samankaltaisia tuloksia.
Bioware on tietoinen ongelmasta saatuaan valtaisaa ja välitöntä fanipalautetta aiheesta, ja siihen työstetään nyt ratkaisua.