Microsoft on saanut 20 miljoonan dollarin sakot lasten henkilötietojen keräämisestä Xboxilla. Juttu hoidettiin kuntoon jo vuonna 2021, mutta Yhdysvaltain kauppakomppania FTC ei edelleenkään ole unohtanut Microsoftin menneitä toimia. Aiemmin Xboxilla siis alle 13-vuotiaiden lasten tuli ilmoittaa puhelinnumeronsa ja muut henkilötietonsa. Vuoteen 2019 saakka lapsen tuli lisäksi antaa suostumuksensa siihen, että henkilötiedot jaetaan mainostajille.
Vastauksessaan Microsoft ilmoittaa kunnioittavansa käyttäjiensä yksityisyyttä. Xbox Player Servicesin CVP Dave McCarthy on laittanut lasten tietojen keräämisen järjestelmän bugin syyksi.
"During the investigation, we identified a technical glitch where our systems did not delete account creation data for child accounts where the account creation process was started but not completed," he said. "During the investigation, we identified a technical glitch where our systems did not delete account creation data for child accounts where the account creation process was started but not completed."