Monet italialaiset tilaajat saavat nyt huomattavan hyvityksen Netflixiltä. Tuomioistuin on todennut, että useat yhtiön hinnankorotukset vuosina 2017-2024 olivat laittomia. Tämä voi johtaa jopa 500 euron hyvityksiin käyttäjää kohti.
Syy? Netflixin katsotaan Ars Technican mukaan korottaneen hintoja perustelematta selkeästi palveluehdoissaan miksi. Ja se on Italian kuluttajalainsäädännön mukaan suuri kielto. Tuomioistuin väittää, että ehdot antoivat Netflixille vapaat kädet muuttaa hintoja ilman avoimuutta, mitä pidetään siten suoraan kohtuuttomana.
"Premium-paketin osalta vuosina 2017, 2019, 2021 ja 2024 sovelletut laittomat korotukset ovat tällä hetkellä yhteensä 8 euroa kuukaudessa, kun taas standardipaketin osalta korotukset ovat tällä hetkellä yhteensä 4 euroa kuukaudessa." Tämä on epäoikeudenmukaista. Premium-asiakas, joka on maksanut Netflixille yhtäjaksoisesti vuodesta 2017 tähän päivään, on oikeutettu noin 500 euron hyvitykseen, kun taas vakioasiakas on oikeutettu noin 250 euron hyvitykseen. Laittomat korotukset koskevat myös peruspakettia, johon tehtiin 2 euron korotus lokakuussa 2024".
Tuloksena on, että pitkäaikaiset tilaajat, erityisesti Premium-tason tilaajat, voivat odottaa jopa 500 euron hyvitystä. Eikä se jää tähän, sillä Netflixin on myös alennettava nykyisiä hintojaan. Suoratoistojätti ei ole tästä aivan innoissaan ja on jo ilmoittanut aikovansa valittaa päätöksestä.
Samanlaisia oikeudenkäyntejä on alkanut syntyä myös muissa Euroopan maissa, joten tämä voi olla alku jollekin suuremmalle ja dominoefekti koko suoratoistopalvelualalle.
Mitä mieltä sinä olet tästä, oikein vai väärin?
