Sega ja Creative Assembly ovat vetäneet Total War: Shogun 2 – Complete Edition -version pois myynnistä ja palauttaneet tilalle alkuperäisen vuoden 2011 julkaisun. Päätöksen taustalla on pelaajien raju palaute, joka koski bugeja, suorituskykyongelmia sekä kuvitusta, jonka pelaajat tunnistivat ilmeisesti tekoälyllä skaalatuksi. Complete Edition julkaistiin 13. lokakuuta lupauksena merkittävästä graafisesta päivityksestä, mutta nyt Sega tutkii ongelmia yhdessä kehittäjäkumppaninsa kanssa.
Pelaajat ovat jakaneet esimerkkejä graafisista vääristymistä, kuten samurain kasvoista, jotka näyttävät sulautuvan kypärään, sekä ylimääräisistä sormista hahmojen kuvituksessa. Valitukset kohdistuivat myös kankeaan uuteen käyttöliittymään sekä vanhoihin bugeihin, jotka olivat yhä tallella uudessa versiossa. Sega ei ole vahvistanut tekoälyn käyttöä kuvituksessa, eikä yhtiön vastaus ottanut kantaa kyseisiin väitteisiin.
GameSpot ja Video Games Chronicle uutisoivat, että alkuperäinen peli on palannut myyntiin uuden version poistuttua valikoimista. Ennen poistamistaan uusi painos maksoi 40 dollaria, ja klassikkoversion omistajille oli tarjolla 10 dollarin päivitysmahdollisuus. GameSpotin mukaan yli 81 % Steam-arvostelijoista kehotti pelaajia jättämään pelin väliin uutisen julkaisuhetkellä, mutta arvosana saattaa vielä muuttua.
Tapaus lisää Segan tekoälypohjaisten sisältöjen tarkastelua. GameSpot raportoi aiemmin, että generatiivista tekoälyä käytettiin myös tulevan Crazy Taxi: World Tour -pelin taustaelementtien luomiseen. Samaan aikaan Creative Assembly jatkaa pelisarjan muiden osien tukemista, mukaan lukien Total War: Warhammer III.
