Xbox-pomo Phil Spencerin aikakaudella Xbox on muuttunut melko lailla. Mies kertoi Game Informerin haastattelussa, että saadun palautteen perusteella tehtiin sekä Play Anywhere (kun pelin ostaa PC:lle, se toimii myös Xboxilla ja päinvastoin) että taaksepäin yhteensopivuus (alkuperäisen Xboxin ja Xbox 360 -konsolin pelejä on pelattavissa Xbox Onella).
Samassa haastattelussa Spencer paljastaa kuitenkin myös sen, että johtoryhmän kokouksissa on paikalla yksi tyhjä tuoli edustamassa asiakkaita. Näin jatkuvasti muistutetaan, kenelle pelejä oikeastaan tehdään.
"The gamers don't buy things because we need them to buy it; they don't do things because we need them to go do them. They do things because it matches what they need, and sometimes, frankly, what gamers want in the near term isn't always the best business decision for us. But being inside Microsoft, I think because it's a big company, we take a long-term perspective on things."
Microsoftin seuraavan sukupolven konsoli on Xbox Series X, joka julkaistaan loppuvuodesta 2020.
