Xbox Onen aikana Microsoft menetti paljon aiemman Xbox 360 -aikakautena syntyneestä kuluttajien keskuudessa luomastaan hyvästä maineesta. Tämän vuoksi Playstation 4 myi selvästi paremmin kuin Xbox One. Tällä hetkellä tilanne on kovaa kyytiä muuttumassa muun muassa Xbox Game Passin ja lukuisten studio-ostojen ansiosta.
Tutkiva firma DFC onkin ennustanut, että Xbox nappaa tulevina vuosina koko ajan isomman markkinaosuuden pelialalla. Vuoden 2021 raportissa markkinaosuudet olivat Microsoft 20%, Sony 43% ja Nintendo 37%. Uudempi raportti kuitenkin kohottaa Microsoftin osuuden peräti lukemaan 27%.
Asiaan vaikuttaa sekin, ettei Playstation 5 -konsoleita saada vieläkään maailmalle niin paljon kuin laitetta haluttaisiin ostaa. Ja se toinen syy on Xbox Game Passin kohoava suosio.
