Sony on ilmoittanut PS-blogissa, että yhtiö on havainnut massiivisen sisäänkirjautumisyrityksen erilaisilla käyttäjätunnusten ja salasanojen yhdistelmillä, mutta että tämä vaikuttaa vain alle prosentin kymmenekseen käyttäjistä.
"Yritykset onnistuivat noin 93 000 käyttäjätilin kohdalla (PSN 60 000, SOE 33 000), ja nämä tilit on nyt väliaikaisesti lukittu. Vain pieni osa näistä tileistä osoitti mitään aktiviteettia ennen kuin ne lukittiin."
Turvaupseeri Philip Reitinger myös lupaa ettei kenenkään luottotietoja ole päässyt karkaamaan tämän yrityksen yhteydessä, ja jos laittomia ostoja on tehty tilien kautta, ne hyvitetään. Reitinger uskoo että tunkeutumisessa käytetyt käyttäjätiedot on hankittu jonkun toisen yhtiön tiedostoista, eikä Sonylta itseltään.
Suurin osa yrityksistä epäonnistui, ja Reitinger kehottaa asiakkaita käyttämään mahdollisimman vahvoja salasanoja, sekä pitämään tilejään silmällä epätavallisten tapahtumien varalta.